L’accueil téléphonique est souvent le premier point de contact entre une entreprise et son client. Un accueil téléphonique professionnel et chaleureux : - établit une confiance ; - montre à…
« Non... mais c’est bon… j’arrive bien à tout faire !! » Qui n’a jamais entendu ces propos de la part d’un artisan ou d’un chef d’entreprise ? Il n’y a jamais…
Le ou la secrétaire, au-delà de ses compétences techniques, assure un rôle de « collaborateur.trice ». Il ou elle contribue généralement de manière significative à toutes les opérations quotidiennes d’une entreprise ou…
Lors de la création de son activité, il est fondamental de faire le bon choix de son statut, et par conséquent, de connaître les dispositions en matière de TVA. Il…
L’orthographe et l’expression sont la base même de la communication. Une orthographe impeccable et une bonne expression en langue française sont intimement liées au métier de secrétaire. Une remise à niveau…
En confiant la gestion des missions administratives et commerciale à un prestataire de services, entreprises et professionnels vont pouvoir bénéficier de : Un coût réduit : engager une secrétaire indépendante peut…
Depuis quelques années, notre métier de secrétaire indépendante observe une évolution sans précédent.La généralisation de la digitalisation - que ce soit au travail ou à la maison d’ailleurs - est…
Le passage vers la facturation électronique vise des objectifs globaux de modernisation et de sécurisation du processus de facturation ; ses visées principales étant de lutter contre la fraude à la…
L'EURL dispose d’une organisation interne et d’une gouvernance simplifiée, en d'autres termes elle s’adapte ainsi à des profils entrepreneuriaux diversifiés. 1 - CAPITAL social Le capital social : un minimal…
LA LOI MADELIN Le contrat de retraite Madelin est un contrat d’épargne retraite complémentaire destiné au travailleur non salarié (TNS) et à son conjoint collaborateur non rémunéré. Les contrats de…
Les responsabilités d’une assistante : L'une des principales responsabilités d'une secrétaire est de savoir répondre à ses clients et des les aider au niveau de la téléphonie et des e-mails.…
